Als u en uw werknemer niet op dezelfde lijn zitten kan dat leiden tot een arbeidsconflict.
Wat is een arbeidsconflict?
De wet maakt niet duidelijk wanneer er precies sprake is van een arbeidsconflict, maar we spreken van een arbeidsconflict als ten minste een persoon een ‘probleem’ ervaart. Het kan zo zijn dat u geen conflict ziet, maar dat uw werknemer hier anders over denkt. Ook dan spreken we van een arbeidsconflict. Dit arbeidsconflict kan uiteenlopende onderwerpen beslaan. Te denken valt aan de inhoud van het werk of dat u persoonlijk botst met uw werknemer.Arbeidsconflict oplossen
Arbeidsconflicten kunnen leiden tot vervelende gevolgen, er kunnen zelfs medische klachten ontstaan. In veel arbeidsconflicten meldt de werknemer zich ziek. De werknemer wordt dan opgeroepen door de bedrijfsarts. Het is verstandig dat de bedrijfsarts vooraf op de hoogte is van het feit dat er een conflict speelt. De bedrijfsarts zal volgens de zogeheten STECR Werkwijze toetsen of er sprake is van een arbeidsconflict en vaststellen of sprake is van ziekte.Interventieperiode
De bedrijfsarts kan dan vervolgens een interventieperiode adviseren. Dit is een korte periode (van maximaal twee weken) waarin de werknemer met behoud van loon en overige arbeidsvoorwaarden mag wegblijven van het werk. Deze periode is bedoeld om de emoties te laten bekoelen en om in gesprek te komen met uw werknemer. Het is natuurlijk het beste om eerst onderling te proberen het arbeidsconflict op te lossen. U kunt in gesprek gaan met uw werknemer om te kijken wat het probleem precies is en hoe hier aan gewerkt kan worden.Mediation
Mocht u er onderling niet uitkomen dan kan bemiddeling (of mediation) mogelijk een uitkomst bieden. Een mediator is een onafhankelijke bemiddelaar die u en uw werknemer helpt om de belangen helder te maken en om de communicatie beter te laten verlopen. Op deze manier kunt u samen tot een oplossing komen. De uitkomst van een mediationtraject kan over het algemeen twee kanten op gaan; u gaat samen weer verder, of de arbeidsovereenkomst wordt beëindigd.Onherstelbare vertrouwensbreuk
Wanneer u niet samen tot een oplossing bent gekomen, zal de arbeidsovereenkomst meestal moeten worden beëindigd. Als werkgever kunt u dan twee kanten op:- Een zogeheten vaststellingsovereenkomst (of beëindigingsovereenkomst) aanbieden; of
- Naar de rechter gaan.